お客様サポート係スタッフ募集要項

お客様サポート係スタッフ
アルバイト パート
業務内容 ランドセルや革鞄・革小物など製品の受注対応やお客さまからのお問い合わせ対応が主な仕事です。具体的には、WEBサイトからいただいたご注文の処理(パソコンでの作業)、製品や販売についてのお問い合わせにお答えいただくカスタマーサポート業務(メール・電話対応)となります。
資格 18歳以上(高校生不可)
求める人物像 入力業務などパソコンを使用した業務経験のある方
接客経験のある方(対面・非対面どちらでも可)
お客さまの気持ちになり対応ができる方
人と接することが好きな方
コミュニケーションをとりながら仕事をすることが好きな方
歓迎スキル 通信販売に関わる業務経験のある方
メール・電話でのお客さま対応経験(コールセンターなど)のある方
勤務地 佐久事業所 (長野県佐久市小田井613-1 佐久インターウェーブ内)
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間、休憩60分)
※繁忙期(ランドセル販売期、クリスマスシーズンなど1年に2ヶ月間ほど)に、土日、祝日の出勤が可能な方歓迎。
休日・休暇 土日、祝日(繁忙期はシフト制のため、休日勤務もあり。出勤が可能な場合は勤務をお願いします)
年末年始休暇あり
給与 時給:850円(試用期間3ヶ月:時給821円)
待遇・福利厚生 各種社会保険完備
交通費支給(上限10万円/月まで。自家用車通勤可)
昇給あり
契約社員登用制度あり
担当からの
メッセージ
ご注文やお問い合わせの際に心地よく感じていただけるよう、心を込めて対応することを心がけています。ランドセルのご注文が多い時期などは業務量が増えますが、その分、たくさんのお客さまに喜んでいただけるのでやりがいを感じます。スタッフの中には20~40代の女性も多く、チームワークを大切にして、お客さまにとってより良い対応や、効率のいい作業方法をみんなで考え、前向きに仕事に取り組んでいます。未経験の方も研修でしっかりサポートしますので、安心してご応募ください。

お客様サポート係スタッフ応募フォーム

<履歴書や職務経歴書に関して>
・選択項目で「メール添付送付」または「郵送」のいずれかをお選びください。

・ファイル・形式は、pdf、doc、docx、xls、xlsxのみとなります。

・ファイル添付ができない場合は、下記宛先まで郵送でお送りください。

・学生の方は、職務経歴書は不要です。履歴書のみお送りください。


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応募職種必須
履歴書や職務経歴書の送付方法必須
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<応募の前にご確認ください>
・応募の秘密は、厳守いたします。

・お預かりした応募情報は、弊社採用選考を行う目的以外には使用いたしません。
採用選考終了後に、責任を持って適切な方法で破棄・削除をいたします。


ご請求いただいたお客さま情報は、当社の個人情報保護方針に基づき、取り扱わせていただきます。
個人情報保護方針をご覧ください。


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<採用に関するお問い合わせ>
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店舗応募以外の方(工房・事務など)は
件名を「採用応募問い合わせ」としていただき、採用専用アドレス recruit@tsuchiya-kaban.com宛にご連絡いただくか
下記電話番号へご連絡ください。
採用お問い合わせ番号:050-3066-3110
(採用担当 関口 宛)