1. コミュニティ・ガイドライン



コミュニティ・ガイドライン

■はじめに
株式会社土屋鞄製造所(以下、当社)では、お客様へより良いサービス(製品開発・販売)や情報提供を行っていくこと、お客様とのコミュニケーションをより充実させていくことを目的とし、ソーシャルメディアを利用します。

■利用規約およびコミュニティ・ガイドライン
すべてのユーザーはソーシャルメディアの利用規約および本ページのコミュニティ・ガイドラインを遵守する必要があります。

■運用方針
・当社公式アカウントにおける情報発信(投稿)やユーザーからのご意見に対するご返答は、当社ソーシャルメディア担当者が当社の代表として投稿・運用します。
・当社ソーシャルメディア担当者以外の当社従業員からの投稿や当社に関わる情報の投稿は原則行わないこととします。
・当社従業員個人の立場で発言された当社に関する情報は、非公式の投稿とします。
・お寄せいただいた投稿・コメントに対しては、すべて個別にご返信することがかないません。また、投稿・コメント・メッセージにお返事するまでお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

※個別のお問い合わせにつきましては、以下までご連絡ください。
≪お客様サポート係≫
TEL:0120-907-647(平日10:00〜17:00 ※年末年始休業・臨時休業有り)
E-mail:support@tsuchiya-kaban.com

■免責事項
・当社は、ユーザーにより投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
・ 当社は、ユーザー間、もしくはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。

■禁止事項・削除基準
例外的に、ユーザーによる投稿内容が下記事項に該当する場合、投稿の削除等をさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
・本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏洩するもの
・当社または第三者の名誉、信用を傷つけたり、誹謗中傷したりするもの
・当社または第三者の著作権、肖像権、知的財産権を侵害するもの
・法令や公序良俗に反するもの
・当社または他のユーザー、第三者等になりすますもの
・虚偽の内容、詐称、ミスリーディングのおそれがあるもの
・有害なコンピュータープログラム等を投稿または送信する行為
・犯罪行為を目的とする内容、犯罪行為を誘発させる内容
・特定の個人、企業、国・地域を誹謗中傷する内容
・自己の商品・店舗・会社の紹介、宣伝等の商業的内容
・投稿がアフィリエイト・広告・宣伝目的のもの(ソーシャルメディア外のサイトに誘導された場合に、そのサイトがアフィリエイト・広告・宣伝目的のものも含む)
・「購入しないほうがいい」「絶対に止めるべき」「最悪」「最低」等の独断的・断定的表現を含む内容
・犯罪行為を目的とする内容、犯罪行為を誘発させる内容
・わいせつな表現などを含む不適切な内容
・ソーシャルメディアが定める不正行為に該当するもの
・当社公式アカウントを通じて入手した情報の複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
・そのほか、当社がアカウントの目的と照らして不適当と判断した内容

■規約の変更
本コミュニティ・ガイドラインは、予告なしに変更をすることがあります。

【お客様サポート係】
TEL:0120-907-647(平日10:00〜17:00 ※年末年始休業・臨時休業有り)
E-mail:support@tsuchiya-kaban.com

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