発送・配送について / 土屋鞄製造所

配送について

お荷物は全てヤマト運輸でお届けいたします

土屋鞄よりお荷物を出荷いたしましたら、「お荷物番号」をメールにてお知らせいたします。
そちらを元に、「クロネコヤマトの荷物問い合わせシステム」にてお届け状況などの確認や、配送指定などの変更ができます。

→「クロネコヤマトのお荷物問合せシステム」はこちら

出荷日について

当工房では、ご注文いただいた皆さまにできたての鞄を手にしていただきたいため、
一部の鞄で、できあがりの時期にあわせてお届けするシステムを採用しています。

ご注文いただく際には、必ず各製品の「納期」欄にある出荷日をご確認ください。

「通常配送」　の製品をご注文の場合

当工房でご注文を確認した日より、翌々営業日に出荷いたします。
ご注文いただきます曜日・時間によって出荷日が異なりますので、
以下の一覧をご参考の上ご注文ください。

※ご注文は毎朝ＡＭ８：００に締切、その日に確認作業をいたします。
ご注文確認当日には当方より追ってご注文確認メールが
送信となりますので、あわせてご確認くださいませ。

月曜日　朝８：００～　火曜日　朝７：５９のご注文　→　火曜日確認　→　木曜日出荷
火曜日　朝８：００～　水曜日　朝７：５９のご注文　→　水曜日確認　→　金曜日出荷
水曜日　朝８：００～　木曜日　朝７：５９のご注文　→　木曜日確認　→　月曜日出荷
木曜日　朝８：００～　金曜日　朝７：５９のご注文　→　金曜日確認　→　火曜日出荷
金曜日　朝８：００～　月曜日　朝７：５９のご注文　→　月曜日確認　→　水曜日出荷

～　ご注意　～
※土日・祝祭日はご注文確認及び配送業務はお休みいたします。
※祝祭日をはさむ場合は必ずしも上記に当てはまらない場合がございます。
※長期休業の前後は必ずしも上記に当てはまらない場合がございます。

「〇月〇日に出荷」　の製品をご注文の場合

当工房よりこの日に出荷となります。

例）「９月１１日に出荷」→９月１１日に当工房から出荷いたします。

※	クレジットカードにてお支払いの場合、当工房にてご注文を確認した時点で決済を取らせていただきます。その為、製品の「出荷日」によってはお届けする前にお引き落としとなる場合がございます。カード決済をお選びの場合はご留意下さい。

「通常出荷」の製品と「〇月〇日に出荷」の製品をご注文の場合

2点以上のお買い物で、異なる「出荷日」の場合には、いちばん遅い「出荷日」に合せての出荷となります。

例）	「９月１１日に出荷」と「通常配送」を同じカートでご注文 →９月１１日に当工房から出荷いたします。

※	それぞれの「出荷日」ごとに別々のお届けをご希望の場合には、別々の買い物カートにてご注文ください。但し、その場合には、送料・手数料もそれぞれ必要となります。詳細につきましては、お客様のご注文を確認後にお送りさせていただく「ご注文確認メール」をご確認ください。

配送日時指定について

・	配送日の指定をご希望の場合にはご注文の際に〔通信欄〕にご希望日を記載してください。尚、配送手配上困難が生じますため当方出荷日より7日目以降の日時指定は承ることが出来ません。

・	配送希望時間帯については以下よりお選びください。午前中 12時～14時 14時～16時 16時～18時 18時～20時 20時～21時配送日・時間帯は、天候・交通事情、その他諸事情によりお客さまのご希望どおりにお届けできない場合がございます。

ご不在の場合

・	商品配送日に万一ご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。この不在連絡票に記載されたヤマト運輸各営業所まで、出荷日から必ず6日以内に再配達依頼をして下さい。

・	万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当工房へ引き上げとなります。再配送をご希望の場合には、その際に掛かかります送料、および再送させていただく際の送料を別途申し受けます。

納品書

・	ご注文者様へのお届けの場合　⇒　製品と一緒にお届けいたします。

・	別の方へのお届けの場合　　　⇒　ご注文者様へ郵送いたします。

２件以上の注文の同梱について

・	お支払方法の異なりますご注文、およびご注文確認日の異なります製品に追加でご同梱の手配つきましては、配送時の出荷ミスにつながるため一切承れませんので、ご了承下さい。 ※ ランドセル館でのお買い物とメンズ・レディース鞄との一緒のお届けおよび、ご注文のおまとめはできません。 ※ご注文受付窓口が異なる場合には同梱できません。

出荷に関するご注意

・	別々のご注文を１つにまとめることや、すでにご注文済みの出荷に追加でのご注文は、配送時の出荷ミスにつながるため一切承れませんので、ご了承下さい。

※ランドセル館でのお買い物とメンズ・レディース鞄との一緒のお届けおよび、ご注文のおまとめはできません。

・	日本国外への出荷は一切承っておりません。海外への配送は、製品の安全性・配達の確実さを保証できませんため、誠に申し訳ございませんが、承れません。また、海外在住の方でご注文をご希望の際は、日本国内のご家族・ご友人に了解いただき、そちらへの配送をお勧めしております。

・	インターネットでご注文いただいた商品は、全て配送となります。実店舗でのお受け取りはできませんのでどうぞご了承くださいませ。

・	クレジットカードにてお支払い場合、当工房にてご注文を確認した時点で決済をとらせて頂きます。そのため、製品の「出荷日」によっては製品をお届けする前にお引き落としになる場合がございます。

・	革の入荷状況や職人の製作状況によっては、製作の遅れや製作時期が変更になる場合がございます。このような際は、当工房よりメールにて必ずご連絡を差し上げますので、そちらをご確認ください。また、ご注文時のご案内とは異なる「出荷日」での出荷となる場合がありますことをご了承ください。